La OCU denuncia a Ticketmaster por cobros abusivos en conciertos de Bad Bunny
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia formal contra Ticketmaster por cobros irregulares y abusivos en la venta de entradas para los conciertos de Bad Bunny en España. Según la OCU, una entrada base de 79,50€ puede llegar a costar hasta 269,30€ al sumar tres cargos no reembolsables.
Los cargos adicionales incluyen 3,30€ por «donación», 36,50€ por «gastos de gestión» y 150€ por «cargo VIP adicional». La OCU critica que estos costos sean asumidos por el comprador y no por el vendedor, y que Ticketmaster no permita reembolsos incluso si el usuario cancela.
Prácticas cuestionadas y reclamos anteriores
Además, la OCU ha cuestionado el uso de precios dinámicos por parte de Ticketmaster, que varían «en función del mercado» sin explicar los criterios. Esta denuncia se suma a anteriores reclamos de la OCU contra la plataforma por prácticas similares en otros eventos. La organización exige una normativa que regule estas prácticas para garantizar transparencia.
La OCU ha manifestado la importancia de fiscalizar a empresas que aprovechan su posición dominante para imponer condiciones abusivas, y ha instado a una mayor regulación en este sentido.
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